O que podemos fazer sobre isso?
Levando em consideração que, para a maioria das indústrias, 2/3 das interrupções ocorrem nos níveis 1 e 2 e saber que atingir o nível 3 e além se torna cada vez mais difícil, concentrando -se nos níveis 1 e 2 parece ser a resposta certa.
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